Efectuand o plata sau o donatie catre serverul Lyra2, confirmati ca ati citit, ati inteles si ati acceptat in totalitate termenii si conditiile de mai jos. Aceste norme sunt stabilite in conformitate cu legislatia Uniunii Europene privind furnizarea de continut digital (Directiva 2011/83/UE).

1. Definitia Donatiilor si a Monedelor Virtuale

• Toate sumele de bani trimise catre serverul Lyra2 sunt considerate donatii voluntare destinate sustinerii si mentinerii infrastructurii serverului (gazduire, promovare, dezvoltare).
• In semn de recunostinta pentru sprijinul acordat, utilizatorii primesc Monede Dragon (MD). Acestea reprezinta o moneda virtuala utilizabila exclusiv in magazinul (Item-Shop) serverului Lyra2.
• Atentie: Conturile, caracterele, itemele si Monedele Dragon nu detin nicio valoare financiara in lumea reala. Toate bunurile virtuale reprezinta proprietatea intelectuala exclusiva a administratiei Lyra2, iar jucatorii primesc doar dreptul limitat de a le utiliza pe durata functionarii serverului.

2. Politica Stricta de "No-Refund" (Nerambursare)

• Conform Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European (Articolul 16, litera m) privind drepturile consumatorilor, prin initierea achizitiei de continut digital care nu este livrat pe un suport material (ex. Monede Dragon), va dati acordul prealabil expres pentru inceperea executarii contractului si confirmati ca luati cunostinta de faptul ca va pierdeti astfel dreptul legal de retragere (dreptul de rambursare de 14 zile).
• Datorita naturii imediate a livrarii bunurilor virtuale, toate donatiile sunt finale si categoric nerambursabile sub nicio forma.
• Rambursarile nu vor fi acordate in nicio circumstanta, incluzand (dar fara a se limita la): blocarea contului (Ban) pentru incalcarea regulamentului, inchiderea temporara sau permanenta a serverului, furtul contului sau nemultumirea fata de joc.

3. Sanctiuni pentru Disputele Nejustificate (Chargeback)

• Deschiderea unei dispute la procesatorul de plati (ex. PayPal, banca emitenta a cardului) pentru o donatie deja procesata reprezinta o frauda.
• Initierea unui "Chargeback" va duce la Banarea Permanenta si Imediata a tuturor conturilor de joc asociate adresei dumneavoastra de IP, adresei MAC (HWID) si a oricaror conturi pe care bunurile au fost transferate.
• Lyra2 isi rezerva dreptul de a folosi aceste acorduri electronice (incluzand log-urile IP-urilor si data acceptarii) ca dovezi oficiale in favoarea noastra in cazul oricarei dispute deschise la procesatorul de plata.

4. Varsta Legala si Confidentialitatea Datelor (GDPR)

• Cyber-securitatea tranzactiilor dumneavoastra este garantata. Nu stocam date sensibile (cum ar fi detaliile cardului bancar). Toate platile sunt procesate in siguranta prin intermediul platformelor partenere.

Pentru a mentine un mediu de joc competitiv, stabil si prietenos, toti jucatorii sunt obligati sa respecte urmatorul regulament. Necunoasterea regulamentului nu scuteste niciun jucator de sanctiuni. Echipa Staff Lyra2 isi rezerva dreptul de a aplica sanctiuni in functie de gravitatea abaterii, de la simplu avertisment la Ban Permanent IP/HWID.

1. Securitatea Contului si a Bunurilor

• Responsabilitatea va apartine in totalitate: Securitatea datelor de conectare este responsabilitatea dumneavoastra. Staff-ul Lyra2 nu va restitui iteme/monede/caractere pierdute in urma furturilor, a accesarii neautorizate sau a "imprumutarii" contului catre prieteni.
• Interzicerea comertului pe bani reali: Vanzarea, cumpararea sau schimbul oricaror bunuri virtuale (conturi, iteme, yang, monede) pentru bani reali (Euro, Lei, etc.), criptomonede sau bunuri pe alte servere/jocuri este strict interzisa. Sanctiunea este Ban Permanent pe toate conturile persoanelor implicate.
• Un membru din echipa Staff nu va va cere NICIODATA parola contului sau iteme pentru teste. Nu oferiti datele contului nimanui!

2. Utilizarea Programelor Neautorizate (Hack, Bot, Mod)

• Folosirea oricarui tip de software tert care interactioneaza cu clientul de joc pentru a obtine avantaje incorecte este strict interzisa.
• Aceasta include, dar nu se limiteaza la: Hack-uri de viteza/daune, Boti de pescuit/farm (Farmbot, Fishbot), Macro-uri, Auto-clickere sau modificari ale fisierelor clientului.
• Sanctiunea pentru utilizarea acestora este direct Ban Permanent IP si HWID (Blocarea pe calculator) pe absolut toate conturile detinute de utilizator.

3. Comportament, Chat si Respect Reciproc

• Limbaj si Jigniri: Adresarea de injurii grave, jigniri rasiste, xenofobe sau atacuri la adresa familiei/rudelor altor jucatori se sanctioneaza aspru (Mute de la 12 ore la 7 zile sau Ban Temporar).
• Respectul fata de Staff: Membrii echipei muncesc pentru buna functionare a serverului. Sfidarea, batjocura, jignirea sau perturbarea constanta a activitatii unui membru Staff (inclusiv mesaje private repetitive fara motiv) atrage Mute sau Ban (Temporar/Permanent) in functie de situatie.
• Reclama (Spam): Promovarea altor servere de Metin2, a site-urilor externe periculoase, de phishing sau pornografice pe chat sau in mesajele private duce la Ban Permanent Automat.

4. Exploatarea Erorilor (Bugs)

• Orice jucator care descopera o eroare, o defectiune (bug) sau o bresa a jocului are obligatia morala si regulamentara de a o raporta imediat pe canalul de Discord al serverului sau direct unui Administrator.
• Abuzul sau exploatarea erorilor pentru a genera iteme, yang, experienta sau pentru a obtine un avantaj fata de restul jucatorilor, precum si tainuirea (neanuntarea) acestora, se pedepseste cu Ban Permanent si stergerea tuturor avantajelor obtinute ilegal.

5. Evenimente si Diverse

• Deranjarea evenimentelor organizate de Staff (ex: uciderea jucatorilor in zonele de OX/Hide, blocarea NPC-urilor speciale cu mount-ul/magazinul) se sanctioneaza cu kick, inchisoare sau ban temporar.
• Folosirea numelor obscene, a numelor ce imita un membru Staff (ex: [GA]Admin, GM_Lyra) este interzisa si duce la schimbarea fortata a numelui sau banarea contului.

In conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 2016/679 (GDPR), va informam cum colectam, utilizam si protejam datele dumneavoastra personale pe serverul Lyra2.

1. Ce date colectam?

• Adresa de E-mail: Folosita strict pentru crearea contului, recuperarea parolei si notificari de securitate.
• Adresele IP si HWID: Colectate automat pentru securitatea serverului, prevenirea fraudelor si sanctionarea utilizatorilor care incalca regulamentul (ban).
• Datele de conectare: Parolele sunt criptate ireversibil (hash) in baza noastra de date. Niciun membru al echipei nu va poate vedea parola.

2. Scopul prelucrarii datelor

Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru a va oferi acces la jocul Lyra2, pentru a procesa donatiile in siguranta si pentru a mentine un mediu de joc sigur, fara hackeri sau fraude.

3. Drepturile Dumneavoastra

• Dreptul de a fi uitat: Aveti dreptul sa solicitati oricand stergerea completa a contului si a datelor personale asociate acestuia. Pentru acest lucru, va rugam sa deschideti un tichet pe serverul nostru de Discord.
• Confidentialitate: Nu vindem, nu inchiriem si nu transferam datele dumneavoastra catre terte parti, sub nicio forma.

Atentie! Prin crearea unui cont pe serverul Lyra2, confirmati ca aveti varsta minima de 14 ani (sau acordul expres al parintilor) si acceptati procesarea datelor conform acestor termeni.